ちゃんとコストかけてから質問

俺は仕事柄、よく社内からの質問を受ける。

それは俺の仕事だからいいんだけど、質問の仕方では内心「ちょっと待ってよ」と思うことはある。

ノーコストでDMを投げてきて「早く答えて」みたいな感じで来られると、ちょっと疲れる。「待って、君、ちょっとでも自分で調べた?」と。

こーいう質問対応はどうしても作業中断になる。対応自体は5分で終わっても、作業中断のコストは、場合によっては1日潰れるレベルだ。

俺はそれが嫌だからな、自分の仕事はなるだけ開示して、調べればすぐ分かるような工夫をしているんだけれど。

そーいうのを一切見ずに聞かれると、さすがに疲れる。ちゃんとコストかけて自分で調べて、その上でわからなければ聞く・・・くらいしてほしい。